Termos de Uso

Bem-vindo à Dispara Inteligente. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma de disparo de mensagens em massa via WhatsApp, incluindo todos os recursos, funcionalidades e serviços disponibilizados por meio do nosso site e aplicação web.

A plataforma é operada e mantida por Dispara Inteligente Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 63.240.092/0001-05, com sede na cidade de Espinosa, Minas Gerais, Brasil.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Dispara Inteligente, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, você deve interromper imediatamente o uso da plataforma. A continuidade do uso após eventuais alterações constituirá aceite tácito das novas condições.

A Dispara Inteligente fornece ferramentas para envio de mensagens em massa via WhatsApp, gerenciamento de contatos, criação de campanhas e acompanhamento de métricas de envio. O uso da plataforma está sujeito às seguintes condições:

• Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição para utilizar nossos serviços.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha).
• É proibido compartilhar, vender ou transferir sua conta a terceiros sem autorização prévia.
• O uso da plataforma deve estar em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao utilizar a plataforma, você se compromete a:

• Utilizar o serviço exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos.
• Não enviar spam, mensagens não solicitadas, conteúdo ofensivo, difamatório, ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
• Obter o consentimento prévio dos destinatários antes de enviar mensagens, conforme exigido pela LGPD.
• Manter suas listas de contatos atualizadas e respeitar solicitações de descadastramento.
• Não tentar acessar sistemas, dados ou funcionalidades da plataforma de forma não autorizada.
• Não utilizar bots, scrapers ou qualquer método automatizado para explorar a plataforma além do uso normal previsto.

O descumprimento destas responsabilidades poderá resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem direito a reembolso de créditos remanescentes.

A Dispara Inteligente se compromete a:

• Disponibilizar a plataforma com razoável disponibilidade e desempenho, ressalvadas manutenções programadas e eventos de força maior.
• Proteger os dados dos usuários de acordo com a LGPD e boas práticas de segurança da informação.
• Fornecer suporte técnico dentro dos horários e canais informados.
• Comunicar alterações relevantes nos Termos de Uso com antecedência razoável.

A plataforma não se responsabiliza por:

• Bloqueios, restrições ou banimentos impostos pelo WhatsApp ao número do usuário.
• Conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários através da plataforma.
• Falhas de entrega decorrentes de problemas na rede, no dispositivo do destinatário ou nas políticas do WhatsApp.
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma.

A plataforma opera com um sistema de créditos pré-pagos. O usuário adiciona saldo à sua carteira e os créditos são consumidos a cada envio de mensagem realizado com sucesso.

• Os pagamentos são processados por meio do Mercado Pago, estando sujeitos às políticas e termos deste processador.
• Os valores dos créditos podem ser alterados a qualquer momento, com aviso prévio na plataforma.
• Créditos adquiridos não são reembolsáveis, exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor ou por determinação judicial.
• Em caso de encerramento da conta por violação dos Termos, os créditos remanescentes poderão ser perdidos.

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo marca, logotipo, layout, código-fonte, textos, gráficos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da Dispara Inteligente ou de seus licenciadores, protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou criar obras derivadas a partir do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito.

A Dispara Inteligente reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que:

• Violem qualquer disposição destes Termos de Uso.
• Utilizem a plataforma para envio de conteúdo ilegal ou prejudicial.
• Comprometam a segurança, estabilidade ou desempenho da plataforma.
• Tenham atividades que configurem fraude ou uso abusivo dos serviços.

O usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configurações da plataforma ou entrando em contato com o suporte.

A Dispara Inteligente poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail, com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será considerado como aceite dos novos termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@disparainteligente.com.br
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)